Mitarbeiter:in IT Service Desk / IT Support (m/w/d)

Übersicht

Wen wir suchen:
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel, haben wir ab sofort eine Vollzeitstelle als Mitarbeiter:in IT Service Desk / IT Support zu besetzen.

Werde ein Teil unseres Teams und freue Dich auf:

Eine intensive Einarbeitung
Offene und hilfsbereite Kolleg:innen
Eine langfristige und sichere Perspektive
Spannende Aufgaben
Angemessene Entlohnung
Bring Deine Ideen mit ein!
Tolle Benefits für Dich!

 

Diese Aufgaben erwarten Dich:
Entgegennahme von Supportanfragen über E-Mail und Telefon bzw. Ticketsystem für unsere internen und externen Kunden
Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
Monitoring und Controlling der Aktivitäten innerhalb der Supportanfragen sowie der Einhaltung der Service Level Agreements
Behebung von Störungen via Fernwartung, aber auch vor Ort beim Endanwender für unsere internen und externen Kunden
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software des Endanwenders für unsere internen und externen Kunden

Das passt zu Dir:
Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ähnliche Qualifikation mit Berufserfahrung im IT-Umfeld in vergleichbarer Position oder Quereinstieg mit technischer Affinität
Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Troubleshooting mit Microsoft Betriebssystemen und Office Anwendungen
Sicherer Umgang mit Computersystemen und strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen
Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
Teamgeist, Kommunikationsstark, Engagement und Motivation

Was macht uns als Arbeitgeber aus?
Unsere einzigartige Unternehmenskultur!

Wir bieten Dir viel mehr als nur einen modernen Arbeitsplatz.

Ein sehr offenes Arbeitsklima, innovative Aufgabenfelder, Work-Life-Balance u. v. m. Bei uns kannst Du Dich entfalten und Deine Ideen mit einfließen lassen.

 

Klingt spannend?
Dann bewirb Dich direkt über unser Stellenportal:   https://karriere.eckd.de/de?id=7c4ec0

Deine Bewerbung sollte folgende Unterlagen beinhalten:

Motivationsschreiben
Lebenslauf
Arbeitszeugnisse sowie Zeugnisse
relevante Zertifikate
frühestmöglicher Eintrittstermin
Gehaltsvorstellungen

Aktuell ist keine passende Stellenausschreibung für Dich dabei?

Bewirb Dich trotzdem – initiativ!

Werde ein wichtiger Teil unseres Teams und gib IT.Menschlich Dein Gesicht!